כל המחלקות, מסביב לשעון
קבלה, משק בית, מטבח, חדר אוכל ואחזקה - לכל מחלקה משמרות משלה. Shabetzli אוסף זמינות מכולן, בונה טיוטה לכל מחלקה ומטפל בשינויים במהלך השבוע, בשפה של כל עובד.
זמינות לחגים נאספת בהודעה פרטית, בשפה של כל עובד.
נשמע מוכר?
מלון לא נסגר אף פעם. גם הסידור שלו לא.
מחלקות שלא מדברות זו עם זו
משק בית, קבלה ומטבח מחזיקים כל אחד סידור משלו, באקסל או בקבוצה נפרדת. אף אחד לא רואה את התמונה המלאה.
עומסי חגים
פסח, סוכות והקיץ ממלאים את המלון, ובדיוק אז גם הצוות הקבוע רוצה חופש. צריך למצוא ידיים נוספות ולשבץ אותן.
לילות, שבתות וחגים
מישהו צריך לעבוד בקבלה בלילה ובמשמרות החג, וזה לא צריך ליפול תמיד על אותם אנשים.
הרבה שפות, סידור אחד
לא מעט עובדי משק בית מרגישים בנוח יותר ברוסית, בערבית או באנגלית. הודעה בעברית בקבוצה לא מגיעה לכולם.
איך Shabetzli מטפל בזה
מערכת אחת לכל המחלקות, בשפה של כל עובד.
זמינות מכל המחלקות
כל עובד נשאל בהודעה פרטית ביום שתבחרו, כולל עובדים עונתיים לחגים, ומקבל תזכורת עד שהוא עונה.
איסוף זמינותטיוטה לכל מחלקה, מסביב לשעון
משמרות בוקר, ערב ולילה עם תקן מינימלי לכל מחלקה, מנוחה בין משמרות וחלוקה הוגנת של לילות, שבתות וחגים - לפי הכללים שקבעתם.
סידור עבודה אוטומטיכל עובד בשפה שלו
עברית, אנגלית, רוסית, ערבית, ספרדית ועוד. המנהלים רואים בפלטפורמה סיכומים, לא את ההודעות הפרטיות עצמן.
כל שפהכיסוי בלי סבב טלפונים
כשפקיד קבלה של לילה מודיע שהוא חולה, Shabetzli פונה לעמיתים פנויים בתפקיד המתאים ומאשר מחליף.
החלפות וכיסוי ברגע האחרוןנוכחות בכל המחלקות
העובדים מדווחים כניסה ויציאה בהודעה, בשפה שלהם. המנהלים רואים מי במשמרת עכשיו בכל מחלקה, ואת השעות של כולם.
שעון נוכחות בוואטסאפכל המלון במבט אחד
סידורים מהעבר ומהשבוע הנוכחי, מה כל עובד ביקש, ונתוני הכיסוי והשעות הנוספות של כל שבוע.
פלטפורמת המנהליםשבוע עם Shabetzli
כך נראה השבוע אחרי שהכללים מוגדרים.
- 1יום ראשון
כל המחלקות נשאלות
קבלה, משק בית, מטבח וחדר אוכל: כל עובד מקבל הודעה פרטית על השבוע הבא.
- 2יום שלישי
תזכורות
מי שלא ענה, בכל מחלקה, מקבל תזכורת בשפה שלו.
- 3יום רביעי
טיוטה לפי מחלקות
בוקר, ערב ולילה מכוסים, משמרות חג ושבת מתחלקות בהוגנות, ושעות נוספות מסומנות.
- 4יום חמישי
אתם מאשרים
מאשרים את הטיוטה של כל מחלקה, וכל עובד מקבל את המשמרות שלו בהודעה פרטית.
- 5יום שישי
משמרת הלילה בקבלה, מכוסה
פקידת הקבלה של הלילה מודיעה אחר הצהריים שהיא חולה. Shabetzli מוצא עמית פנוי ומאשר.
תפקידים וצוותים שאנחנו משבצים
התפקידים והכישורים שלכם מוגדרים יחד אתכם בהטמעה, כך שהאדם הנכון משובץ במקום הנכון.
- פקידי קבלה
- משק בית
- טבחים
- קבלת לילה
- קונסיירז'
- מלצרים
- שוטפי כלים
- אחזקה
- מצילים
- אחראי משמרת
שאלות נפוצות
אפשר להגדיר כללים שונים לכל מחלקה?
כן. תפקידים, תקן מינימלי ושעות משמרת מוגדרים לכל מחלקה בהטמעה, והטיוטות נבנות לפיהם.
איך זה עובד עם עובדים עונתיים לחגים?
עובדים עונתיים מצטרפים לצוות ונשאלים על זמינות כמו כולם, בוואטסאפ, בלי להתקין כלום.
אפשר לחלק בהוגנות לילות ומשמרות חג?
כן. משמרות לילה, שבת וחג מתחלקות באופן שוויוני בין מי שיכול לעבוד בהן, לפי הכללים שלכם, ואתם רואים את התוצאה לפני האישור.
הצוות שלנו מדבר הרבה שפות. זו בעיה?
לא. כל עובד בוחר את השפה שלו, למשל עברית, אנגלית, רוסית, ערבית או ספרדית, והמנהלים רואים בפלטפורמה סיכומים ולא הודעות פרטיות.
יש ממשק למערכת ניהול המלון?
לא בשלב הזה. ספרו לנו במה אתם משתמשים - זה עוזר לנו להחליט מה לבנות בהמשך.
תחומים נוספים
אותה בעיה שבועית, בכל מקום שבו עובדים במשמרות.
מסעדות ובתי קפה
מטבח, פלור ובר - מאוישים כל שבוע.
ברים וחיי לילה
משמרות לילה וסופי שבוע בלי מרדפים.
קייטרינג ואירועים
צוות מלא לכל אירוע, מאושר בזמן.
קמעונאות ורשתות
סניפים, עומסים ועובדים עונתיים, הכול במקום אחד.
אבטחה ושמירה
עמדות שמאוישות מסביב לשעון.
סיעוד וטיפול בבית
מטפלים ומטפלות משובצים בשפה שלהם.
חדרי כושר וסטודיואים
מדריכים, דלפק קבלה ושיעורים - מתואמים.
הסידור הבא שלכם יכול להיבנות לבד.
אנחנו מצרפים צוותים בהדרגה, כדי שכל צוות יקבל הטמעה אישית. הצטרפו לרשימת ההמתנה ונחזור אליכם כשיגיע תורכם.