כל עמדה מאוישת, יום ולילה
Shabetzli שואל כל מאבטח על הזמינות שלו, בונה סידור מסביב לשעון לכל העמדות לפי כללי המנוחה והשעות הנוספות שקבעתם, ומוצא מחליף מוסמך כשמאבטח לא יכול להגיע.
כיסוי לעמדת לילה - רק מול מאבטחים שמוסמכים ופנויים לקחת אותה.
נשמע מוכר?
עמדה לא יכולה להישאר ריקה, והסידור אף פעם לא נגמר.
עמדות שפועלות מסביב לשעון
כל אתר צריך מישהו בעמדה, יום ולילה, בסופי שבוע ובחגים. מספיק חור אחד וכבר מגיעה שיחה מהלקוח.
משמרות של 12 שעות ומנוחה
כשמשמרות ארוכות באות ברצף, קל לשבץ מאבטח בלי מספיק מנוחה ביניהן, או מעבר למגבלת השעות הנוספות.
המאבטח הנכון לעמדה
חלק מהעמדות דורשות מאבטח חמוש, הסמכה מסוימת או מישהו שהלקוח כבר מכיר. לא כל אחד מתאים לכל עמדה.
מאבטחים שלא קוראים עברית
הרבה מאבטחים מרגישים בנוח יותר ברוסית, בערבית או באנגלית. סידור שמתפרסם בעברית בקבוצה מובן לא נכון.
איך Shabetzli מטפל בזה
Shabetzli דואג שהעמדות יהיו מאוישות והמאבטחים מעודכנים, שיחה אחרי שיחה.
זמינות מכל מאבטח
כל מאבטח נשאל בהודעה פרטית על השבוע הבא, בשפה שלו, ומקבל תזכורת עד שהוא עונה.
איסוף זמינותסידור מסביב לשעון, לפי הכללים שלכם
כל עמדה מכוסה מסביב לשעון, מאבטחים משובצים רק לעמדות שהם מוסמכים להן, ומגבלות המנוחה והשעות הנוספות שהגדרתם נשמרות. שום דבר לא מתפרסם בלי האישור שלכם.
סידור עבודה אוטומטיעמדות ריקות מתמלאות
כשמאבטח מבטל, Shabetzli פונה למאבטחים מוסמכים שפנויים ובתוך המגבלות שלהם, מאשר מחליף ומעדכן אתכם.
החלפות וכיסוי ברגע האחרוןכניסה ויציאה בכל משמרת של 12 שעות
המאבטחים כותבים ל-Shabetzli כשהם מתחילים וכשהם מסיימים. האחראים רואים מי במשמרת עכשיו, ואיחור או יציאה שלא דווחה מסומנים מול הסידור.
שעון נוכחות בוואטסאפכל מאבטח בשפה שלו
עברית, אנגלית, רוסית, ערבית, ספרדית ועוד. כל מאבטח מקבל את המשמרות שלו בהודעה פרטית, בשפה שבחר.
כל שפהכיסוי ושעות נוספות במבט אחד
כל הסידורים, מהעבר ועד היום, עם נתוני הכיסוי והשעות הנוספות של כל שבוע.
פלטפורמת המנהליםשבוע עם Shabetzli
כך נראה השבוע אחרי שהכללים מוגדרים.
- 1יום ראשון
המאבטחים נשאלים
כל מאבטח מקבל הודעה פרטית על הזמינות לשבוע הבא, בשפה שלו.
- 2יום שלישי
תזכורות
מי שלא ענה מקבל תזכורת. בלי סבבי טלפונים.
- 3יום רביעי
טיוטה מסביב לשעון
כל עמדה מכוסה, ההסמכות תואמות, ובעיות מנוחה ושעות נוספות מסומנות מראש.
- 4יום חמישי
אתם מאשרים
מאשרים או משנים, וכל מאבטח מקבל את המשמרות שלו בהודעה פרטית.
- 5שבת
עמדת לילה, מכוסה
מאבטח בעמדת לילה מבטל. Shabetzli מוצא מחליף מוסמך, מאשר, ורואה אותו נכנס למשמרת ב-19:00.
תפקידים וצוותים שאנחנו משבצים
התפקידים והכישורים שלכם מוגדרים יחד אתכם בהטמעה, כך שהאדם הנכון משובץ במקום הנכון.
- מאבטחים
- מאבטחים חמושים
- אחראי משמרת
- סיירים
- מוקדנים
- בודקים בכניסה
- מאבטחי אירועים
שאלות נפוצות
זה מתאים למשמרות של 12 שעות ולעמדות שפועלות מסביב לשעון?
כן. אורכי משמרות, עמדות ותקן מינימלי מוגדרים יחד אתכם בהטמעה, והטיוטה מכסה כל עמדה מסביב לשעון.
זה דואג שהמאבטחים יקבלו מספיק מנוחה בין משמרות?
Shabetzli עוזר לכם לעמוד בכללי המנוחה והשעות הנוספות שהגדרתם: הטיוטה נבנית לפיהם ומסמנת כל חריגה לפני האישור. זה לא מחליף בדיקה משפטית מצדכם.
אפשר להגביל עמדות מסוימות למאבטחים חמושים או מוסמכים?
כן. ההסמכות הן חלק מההגדרות של כל מאבטח, ומאבטחים משובצים - או מקבלים הצעת כיסוי - רק לעמדות שהם מוסמכים להן.
הרבה מהמאבטחים שלנו לא קוראים עברית. זה יעבוד בשבילם?
כן. כל מאבטח בוחר את השפה שלו, למשל רוסית, ערבית, אנגלית או ספרדית, ומקבל בה את המשמרות וההודעות.
המאבטחים יכולים לדווח כניסה ויציאה?
כן. המאבטחים מדווחים כניסה ויציאה בהודעת וואטסאפ, בשפה שלהם. Shabetzli משווה את הדיווח לסידור, כך שאיחור או יציאה שלא דווחה בסוף משמרת של 12 שעות מסומנים, והאחראים רואים מי במשמרת עכשיו ואת השעות של כל מאבטח.
תחומים נוספים
אותה בעיה שבועית, בכל מקום שבו עובדים במשמרות.
מסעדות ובתי קפה
מטבח, פלור ובר - מאוישים כל שבוע.
ברים וחיי לילה
משמרות לילה וסופי שבוע בלי מרדפים.
קייטרינג ואירועים
צוות מלא לכל אירוע, מאושר בזמן.
מלונות ואירוח
כל המחלקות, מסביב לשעון.
קמעונאות ורשתות
סניפים, עומסים ועובדים עונתיים, הכול במקום אחד.
סיעוד וטיפול בבית
מטפלים ומטפלות משובצים בשפה שלהם.
חדרי כושר וסטודיואים
מדריכים, דלפק קבלה ושיעורים - מתואמים.
הסידור הבא שלכם יכול להיבנות לבד.
אנחנו מצרפים צוותים בהדרגה, כדי שכל צוות יקבל הטמעה אישית. הצטרפו לרשימת ההמתנה ונחזור אליכם כשיגיע תורכם.